Centrele Distribuție Oltenia, închise pentru public pe perioada sărbătorilor de iarnă

Distribuție Oltenia le aduce la cunoștință clienților săi că, de Crăciun și Anul Nou, dar și cu ocazia Bobotezei, Centrele de Relații cu Utilizatorii vor fi închise, suspendând activitatea cu publicul în aceste intervale.

Programul centrelor pe timpul sărbătorilor

În zilele de 25 și 26 decembrie 2025, precum și pe 1 și 2 ianuarie 2026, centrele nu vor primi clienți, aceasta fiind perioada oficială de sărbătorire a Crăciunului și Anului Nou. Totodată, pentru Bobotează, între 6 și 7 ianuarie 2026, activitatea cu publicul va fi de asemenea suspendată.

Reprezentanții Distribuție Oltenia specifică că serviciile vor fi reluate în regim normal în datele de 29 decembrie 2025, 5 ianuarie și 8 ianuarie 2026. Această reorganizare vizează Centrele de Relații cu Utilizatorii din orașe importante precum Târgu Jiu, Craiova, Slatina, Râmnicu Vâlcea, Pitești, Alexandria, Drobeta Turnu Severin, Curtea de Argeș, Băilești, Roșiorii de Vede, Caracal, Drăgășani și Câmpulung Muscel.

Recomandări pentru utilizatori

Pentru a evita aglomerația și timpii de așteptare prelungiți în centre, compania încurajează publicul să profite de posibilitatea programării online prin platforma dedicată. Acest proces este simplu, rapid și permite utilizatorilor să aleagă o oră exactă pentru a fi primiți, facilitând un flux mai eficient și organizat al solicitărilor.

Asigurarea continuității serviciilor în perioada festivă

Deși Centrele de Relații vor fi închise în anumite zile, echipele operative ale Distribuție Oltenia vor rămâne active pe durata sărbătorilor pentru a interveni prompt în cazul apariției unor avarii sau probleme legate de alimentarea cu energie electrică.

În caz de întreruperi de curent, persoanele din județele Argeș, Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Teleorman și Vâlcea pot face sesizări non-stop, apelând gratuit numărul 0800.500.000. Sistemul automat permite raportarea defecțiunilor prin introducerea codului locului de consum, fără a aștepta preluarea apelului de un operator, funcționând după aproximativ 20 de secunde de la inițierea convorbirii.

Pentru târgujieni și locuitorii din zonele acoperite, aceste modificări ale programului trebuie luate în considerare atunci când planifică interacțiunile cu Distribuție Oltenia în această perioadă de sărbători. Programarea online rămâne cea mai bună soluție pentru evitarea disconfortului și a întârzierilor.