Centrele ENGIE și PPC vor fi închise luni, 1 decembrie, de Ziua Națională a României

Luni, 1 decembrie 2025, cu ocazia Zilei Naționale a României, centrele de relații cu clienții ENGIE și magazinele PPC din mai multe orașe, inclusiv Târgu Jiu, vor fi închise. Aceasta este o zi liberă legală, motiv pentru care serviciile de relații cu publicul vor fi limitate.

Programul centrelor ENGIE în 1 decembrie

Toate centrele ENGIE România vor fi închise în ziua de 1 decembrie, cu excepția punctului de vânzare situat în Băneasa Shopping City, București, care va funcționa conform programului obişnuit al mall-ului.

De asemenea, call-centerul național ENGIE nu va fi operațional în această zi. Clienții pot însă accesa informații despre facturile lor, consumul de gaze sau soldul contului prin intermediul contului online de client de pe site-ul engie.ro sau folosind aplicația mobilă ENGIE, disponibilă gratuit în App Store și Google Play.

În plus, solicitările pot fi transmise online folosind formularul de contact de pe platforma online a companiei. Începând cu data de 2 decembrie, centrele ENGIE și call-centerul vor reveni la programul normal de lucru.

Situația magazinelor PPC Energie în zona Văii Jiului

Magazinele PPC Energie din Târgu Jiu, precum și cele din Drobeta-Turnu Severin și Râmnicu Vâlcea, vor fi și ele închise în data de 1 decembrie, urmând aceeași regulă a zilei libere legale.

Serviciul de call-center pentru PPC Energie va asigura doar asistență automatizată pentru transmiterea indexului și consultarea detaliilor legate de facturi și solduri. Pentru cele mai multe operațiuni, clienții sunt invitați să utilizeze canalele digitale, evitând astfel deplasările în magazine.

Recomandări pentru clienți

Atât ENGIE, cât și PPC Energie recomandă clienților să profite de serviciile online și aplicațiile mobile puse la dispoziție pentru a gestiona situația contractelor, a vizualiza facturile și a transmite indexul, mai ales în zilele de sărbătoare în care birourile și magazinele sunt închise.

Aceste măsuri vin în sprijinul comodității și evitării aglomerației în zilele libere.

Pentru locuitorii din Târgu Jiu și împrejurimi, este important să rețină această informare pentru o bună planificare a relației cu furnizorii de energie în ziua de 1 decembrie 2025.

Articol realizat pentru GJ Press pe baza informațiilor publicate de ENGIE și PPC Energie.